Re: [Mika8349]Laguna III coupé 2.0 DCI 150 black édition.

par mika8349 Lun 14 Nov 2011 - 21:43

Renault car j'y suis allé déjà pour changer la serrure sur une portière.

par carlioush059 Lun 14 Nov 2011 - 21:45

il faudrait qu'il revoit leur gamme de véhicule a ta concession

regarde dans le livre d'accueil de l'auto cool

par mika8349 Lun 14 Nov 2011 - 21:51

Donc elle serai garantie 3 ans constructeur?

par moa22 Mar 15 Nov 2011 - 0:41

mika8349 a écrit:Donc elle serai garantie 3 ans constructeur?

+1 garantie 3 ans constructeur

par Collab Mar 15 Nov 2011 - 6:40

carlioush059 a écrit:qui t'a dit ça ?

les laguna 3 sont garanties 3 ans ou 150 000 km !!

Bonjour, je confirme les dires de carlioush059.

A privilégier un garage Renault. Seule la carte grise suffit pour faire jouer la garantie constructeur de 36 mois cool

par Gilles J Mar 15 Nov 2011 - 7:07

Bonjour à tous,

A mika8349, oui bien sûr 3 ans ou 150.000 kms pour la garantie sur Laguna, tu peux le voir aussi sur le site de Renault, ce sont par exemple les Mégane qui sont garanties 2 ans.

Citroën n'est pas classe sur ce coup ou incompétent et certaines concessions Renault ne font pas mieux en annonçant 1 an de garantie sur les occasions Laguna récentes....

par cicou13 Mar 15 Nov 2011 - 7:19

Salut fais moi passer ton immat en mp et kilométrage exact (je regarde sur ICM)

Ensuite la garantie Citroen ne couvre quasi rien...

par mika8349 Mar 15 Nov 2011 - 19:05

Merci Cicou13!Donc direction Renault la semaine prochaine pour le bruit dans le tableau de bord.

par carlioush059 Mar 15 Nov 2011 - 19:51

bonsoir,

puis renault sera plus réactif que citroen ( déjà qu'il faut savoir être patient avec renault alors avec citroen

)

par mika8349 Mar 15 Nov 2011 - 20:08

Oui sachant que ça va pas être évident pour rectifier le bruit dans le tableau de bord!Renault connaît peut être déjà la cause?!

par carlioush059 Mar 15 Nov 2011 - 20:10

mika8349 a écrit:Oui sachant que ça va pas être évident pour rectifier le bruit dans le tableau de bord!Renault connaît peut être déjà la cause?!

il se localise où ?

sous l'autoradio ça va aller vite

ailleurs bon courage, je verrai d'ici jeudi s'ils ont fait quelque chose sad

par mika8349 Mar 15 Nov 2011 - 20:14

Non au dessus du compteur et entre le GPS est le haut parleur au milieu. Tu as eu le même problème?

par carlioush059 Mar 15 Nov 2011 - 20:15

mika8349 a écrit:Non au dessus du compteur et entre le GPS est le haut parleur au milieu. Tu as eu le même problème?

soit disant que ce problème n'est pas connu pleure

mais ça me fais pareil au même endroit sad

par mika8349 Mar 15 Nov 2011 - 20:31

Et ils ont fait quoi de plus?

par carlioush059 Mar 15 Nov 2011 - 20:32

rien pour le tableau de bord soit disant qu'il n'y a pas de soucis sad

par mika8349 Mar 15 Nov 2011 - 20:43

Ah bon est quand tu roule il y a toujours le bruit?J'en est parlé au garagiste et il avait pas l'air surpris.

par carlioush059 Mar 15 Nov 2011 - 20:53

oui j'ai toujours le bruit, surtout en fonction de l'état de la route

par mika8349 Mar 15 Nov 2011 - 21:02

Ah oui ils ont pas demonté le tableau de bord?c'est vraiment énervant à la longue!!

par carlioush059 Mer 16 Nov 2011 - 10:52

je suis du même avis sad

par mika8349 Mar 22 Nov 2011 - 21:11

Direction Renault demain soir pour les bruits dans le tableau de bord de ma laguna coupé. Pourvu qu'il me la rende sans aucun bruits!!

par nono62 Mar 22 Nov 2011 - 23:02

Bsoir, les rossignols je connais...Sur peugeot y'en avait tout le temps.Maintenant pour faire jouer la garantie là-dessus ça va être bonbon! bad

par Gilles J Mer 23 Nov 2011 - 6:04

nono62 a écrit:Bsoir, les rossignols je connais...Sur peugeot y'en avait tout le temps.Maintenant pour faire jouer la garantie là-dessus ça va être bonbon!

Bonjour à tous,

Lorsqu'il y a un défaut de conception, la garantie doit jouer, c'est inconcevable qu'il en soit autrement, c'est d'ailleurs tout l'intérêt d'avoir une voiture récente.

Si la prise en charge du problème est rejetée par le concessionnaire, si ensuite, un courrier en recommandé ne fait pas progresser l'attitude du constructeur (Renault ou autre) la seule chose qui fera réagir une marque, c'est la mauvaise publicité, il ne faut donc pas hésiter à faire un peu de bruit autour de son problème, par exemple en venant l'exprimer haut et fort, mais poliment, dans un showroom plein de clients potentiels.

En tout cas il ne faut jamais renoncé wink

par carlioush059 Mer 23 Nov 2011 - 7:38

mika8349 a écrit:Direction Renault demain soir pour les bruits dans le tableau de bord de ma laguna coupé. Pourvu qu'il me la rende sans aucun bruits!!

bon courage

moi après de multiples essai, personne entend les bruits de mousse même sur pavé bourre

par Gilles J Mer 23 Nov 2011 - 10:16

carlioush059 a écrit:

bon courage

moi après de multiples essai, personne entend les bruits de mousse même sur pavé

Bonjour carlioush059,

Vous n'allez pas lâcher tout de même ? Si vous entendez ces bruits, ils les entendent aussi !! Enregistrez-les si vous le pouvez et vous envoyez un mail au service client avec "le chant des rossignols" comme dirait nono62, il n'y a pas de raison de se laisser faire, si vous subissez des dysfonctionnements. On ne peut pas accepter ça, qui plus est, sur un véhicule de + de 30 000 € que Renault qualifie lui même de "Haut de gamme" very sad

On peut comprendre la difficulté à résoudre ce type de problème délicat, mais pas de laisser tomber un client, à juste titre mécontent...

par nono62 Mer 23 Nov 2011 - 12:54

Bonjour, après recherches peu convaincantes sur tous ces bruits, seuls ceux de < franck.ernould.perso.sfr.fr/bruitvoit.html > parlent de laguna:
bad

Rien sur le tableau de bord ou autre... diable

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